Verfügbarkeit / Versand in Zeiten von Corona

Hebinger Sports GmbH & Co. KG.
2021-01-22 19:04:00 / Kommentare 0

Infor zu Verfügbarkeit und zu unserem Versand

Verfügbarkeit

Zunächst vorab: Ihr könnt unseren Lagerbestand in Echtzeit im Shop bei jedem Artikel sehen und alles was mit einer grünen Ampel gekennzeichnet ist, schicken wir in der Regel innerhalb eines Werktages raus.

Bei allen nicht lieferbaren Artikel (blaue Ampel = im Zulauf, rote Ampel = muss nachbestellt werden) ist die Situation derzeit wesentlich schwieriger als in den Jahren vor Corona.


Viele Lieferketten, die durch Corona zusammengebrochen sind, haben zu geringerer Produktion in 2020 geführt. Demgegenüber steht eine enorm gestiegene Nachfrage nach so ziemlich allem, was man an ein Fahrrad bauen kann.
Wir haben kräftig für Euch vorbestellt und versuchen unseren Lagerbestand so hoch wie möglich zu halten. Trotzdem lässt es sich nicht vermeiden, dass wir Artikel extra für Euch nachbestellen müssen (z.B. bei exotischen Artikeln) oder unsere Lagerbestände schlichtweg irgendwann aufgebraucht sind, nachdem über Wochen und Monate keinen Nachschub bekommen haben und evt. auch viele Kunden einen Artikel kaufen, den sonst nur noch wenige Händler anbieten. Jeden Termin, den wir von Lieferanten bekommen, geben wir sofort im Shop an bzw. setzen uns auch bei Änderungen mit Euch in Verbindung. Leider hat es sich in der näheren Vergangenheit gezeigt, dass Lieferanten Termine um Tagen, Wochen oder Monate überschreiten, was derzeit leider vielen unabwägbaren und unabsehbaren Gründen geschuldet ist und meist auch nicht die Schuld unserer Lieferanten ist (z.B. geringere Produktion durch Shutdown / Hygienemaßnahmen, höhere Versandkosten / geringeres Versandvolumen, noch immer nicht regenerierte Lieferketten etc.). Wir tun alles, um Euch verlässliche Termine zu nennen, aber habt bitte Verständnis dafür, dass oft für keinen der Beteiligten, vom Hersteller, über den Importeur bis hin zu uns derzeit bestimmte Ereignisse vorhersehbar sind und daher mit größerer Unsicherheit als sonst gelten.
Insbesondere betrifft das derzeit Artikel von:

  • Hope (erschwerend kommt hier der Brexit und die geringe Vorbereitungszeit darauf dazu)
  • Leatt
  • Reverse
  • Shimano
  • SQlab
  • SRAM
  • Trickstuff

Versand

Unser Versand läuft derzeit regulär und ohne Verzögerung.
Wir sind kein riesiges Versandlager und können unsere Arbeitszeiten soweit strecken, dass wir ohne größere Probleme die Hygienebestimmungen erfüllen und die meisten Sendungen innerhalb eines Werktages verschicken können. Übrigens war das auch im Frühjar 2020 der Fall.. da sind wir allerdings schon ganz gut in's Schwitzen gekommen!