Reklamation
Generell gilt für jeden von uns verkauften, neuen Artikel die gesetzliche Gewährleistung von 24 Monaten nach Kauf. Den genauen Umfang hier abzubilden, würde den Umfang dieser Seite und ggf. auch dieser Homepage sprengen. Daher bitten wir Dich, im Falle einer Reklamation einfach Kontakt zu uns aufzunehmen unter Bestellungen@Tuning-bikes.de
Notwendige Angaben, damit wir die Reklamation bearbeiten können
- Auftragsnummer / Rechnungsnummer des entsprechenden Auftrags
- Fehlerbeschreibung
- Dein Wunsch, was wir tun sollen, also z.B. Reparatur, Rücknahme des Artikels, Austausch gegen anderen Artikel etc.
- (Optional: Scharfe Bilder, die den Defekt zeigen, den falschen Artikel, falschen Lieferumfang o.Ä.)
Rücksendeadresse:
Hebinger Sports GmbH & Co. KG
Engesserstr. 6
79108 Freiburg
Deutschland
Bitte sende Reklamationen auf keinen Fall an eine andere Adresse wie z.B. unseren Verwaltungssitz in Deidesheim. Wir haben dort kein Warenlager und es findet keine Bearbeitung statt.